A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Fényotthon Kft. (székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 15., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-42, a továbbiakban: „Szolgáltató") által üzemeltetett fenyotthon.hu weboldalon keresztül történő vásárlás feltételeit szabályozza.
A megrendelés véglegesítésével a Vásárló és a Szolgáltató között távollévők között kötött adásvételi szerződés jön létre, amelyre a magyar Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
A weboldalon feltüntetett árak forintban (Ft), az általános forgalmi adóval együtt (bruttó) szerepelnek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, a már leadott megrendeléseket ez nem érinti.
A megrendelés a kiszállítás megkezdéséig díjmentesen módosítható vagy lemondható az [email protected] e-mail címen vagy telefonon.
Panaszait az [email protected] e-mail címen fogadjuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk. Amennyiben panaszát nem sikerül orvosolni, a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat.
A Fényotthon Kft. elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelme mellett, és adatkezelése során a GDPR (EU 2016/679 rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően jár el.
Rendelés esetén: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím. Hírlevél-feliratkozás esetén: e-mail cím. Kapcsolatfelvétel esetén: az űrlapon megadott adatok.
A megrendelések teljesítése és a számlázás a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) b) pont), a hírlevél küldése az érintett hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
A számviteli bizonylatokat a törvényben előírt 8 évig, a hírlevél-adatbázist a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk.
Bármikor kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását az [email protected] címen. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. A Fényotthon ezen felül, jóindulatból, 30 napos elállási határidőt biztosít.
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal (e-mailben az [email protected] címre, vagy postai úton) kell jeleznie. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás volt.
A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a Szolgáltató a teljes vételárat, beleértve a szállítási költséget is, visszatéríti az eredeti fizetési módon.
Futárszolgálattal, 2–4 munkanapon belül szállítunk Magyarország egész területére. Szállítási díj: 1 490 Ft, 30 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. A bemutatóteremben (1061 Budapest, Andrássy út 15.) személyes átvétel is lehetséges, díjmentesen.
Bankkártyás online fizetés, előre banki átutalás, valamint utánvételes fizetés (készpénz vagy kártya a futárnál) áll rendelkezésre. Az online fizetés titkosított kapcsolaton keresztül, biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül történik.
Üzemeltető: Fényotthon Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 12345678-2-42
Telefon: +36 1 234 5678
E-mail: [email protected]
Tárhelyszolgáltató: a weboldal üzemeltetéséhez kapcsolódó technikai szolgáltató adatai kérésre rendelkezésre állnak.