Gyakran ismételt kérdések

A raktáron lévő termékeket 2–4 munkanapon belül kiszállítjuk. Egyedi rendelés esetén a szállítási időt visszaigazoló e-mailben közöljük.

30 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. Ez alatt a szállítási díj 1 490 Ft, futárszolgálattal.

Bankkártyás online fizetést, előre utalást és utánvételes fizetést (készpénz vagy kártya átvételkor) is biztosítunk.

Igen, a kézhezvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, amennyiben a termék sértetlen és eredeti csomagolásban van.

Minden termékre 2 év jótállást biztosítunk a hatályos magyar fogyasztóvédelmi előírások szerint.

Jelenleg nem biztosítunk saját szerelési szolgáltatást, de minden lámpához részletes összeszerelési útmutatót adunk, és tanácsot adunk villanyszerelő megbízásához is.

Igen, futárszolgálattal az ország bármely pontjára szállítunk, valamint a bemutatóteremben is átvehető a rendelés.

Vásárlási tanácsok oldalunkon helyiségenkénti lumen- és Kelvin-ajánlásokat is talál, vagy kérje kollégáink segítségét a Kapcsolat oldalon.

Igen, a kézhezvételtől számított 30 napon belül díjmentesen cserélhető a nem megfelelő termék, amennyiben sértetlen állapotban van.

A megrendelés visszaigazolásában található nyomkövetési linken keresztül, vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül bármikor tájékozódhat.